Benvenuti al Galaxy Room Sardinia. Nell’augurarvi una buona permanenza presso la nostra struttura, vi ricordiamo che nel contratto sono riportati per intero i termini e le condizioni del soggiorno.
In questa pagina potete trovare un breve riassunto del regolamento e delle norme comportamentali che vi suggeriamo di leggere attentamente.
1. Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere eseguite direttamente dal nostro sito web per riscattare l’offerta più conveniente. In alternativa potete inviarci una mail a info@galaxyroomsardinia.com oppure contattarci telefonicamente al numero (+39) 3291748956.
La prenotazione sarà considerata valida solo a seguito di pagamento avvenuto tramite la pagina del check-out. Una volta confermata la prenotazione, il cliente riceverà una email di conferma che conterrà i riferimenti da esibire all’arrivo.
Il prezzo pattuito per il soggiorno comprende l’uso della camera con relativo bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della Smart Tv, l’uso di tutti gli accessori del bagno e l’utilizzo della rete Wi-Fi per il collegamento ad Internet.
2. Check-in e check-out
Le camere sono disponibili dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 11:00 dell’ultimo giorno di permanenza.
In caso di eventuale ritardo nel lasciare la camera, se non concordato e senza previo preavviso, comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.
3. Documenti
Al suo arrivo, l’ospite è tenuto a esibire un documento di identità in corso di validità, per poter effettuare la registrazione secondo le vigenti disposizioni di legge.
L’inosservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale.
I dati acquisiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003.
4. Pagamento
Il pagamento del soggiorno sarà effettuato contestualmente alla prenotazione tramite la scelta di uno dei seguenti metodi di pagamento:
- bonifico bancario
- carta di credito/debito
- Paypal.
5. Tassa di soggiorno a Cagliari
Tutti i non residenti in Sardegna sono tenuti a pagare l’imposta di soggiorno presso la struttura ospitante.
L’imposta di soggiorno è pari a € 1,50 al giorno/a persona e dovrà essere pagato al proprio arrivo. I minorenni sotto i 12 anni, gli anziani sopra i 70 anni, gli studenti, i malati in cura, le persone con disabilità e le forze dell’Ordine sono esentati dal pagamento di tale tassa. All’arrivo dovrà essere compilato l’apposito modulo e la documentazione allegata per poter certificare l’esenzione.
6. Chiavi di accesso
All’arrivo presso la struttura, agli ospiti saranno consegnate sia le chiavi della stanza da loro prenotata che le chiavi dell’affittacamere, incluse quelle per iol portone di casa e dei cancelli condominiali. Si specifica che è assolutamente vietato produrre duplicati di tali chiavi.
In caso di smarrimento, saranno addebitate al cliente le spese di sostituzione delle serrature, con un anticipo di spesa pari a € 400,00 (quattrocento euro).
E’ assolutamente vietato lasciare la chiave nella serratura interna della porta d’ingresso dell’affittacamere. Tale comportamento può ostacolare il libero accesso agli altri ospiti, al gestore e ai servizi di Pronto Intervento in caso di emergenza.
7. Politica di cancellazione
In caso di richiesta di cancellazione effettuata entro i 15 giorni antecedenti alla data del soggiorno, l’intero importo di prenotazione sarà restituito.
In caso di richiesta di cancellazione nel periodo inferiore ai 15 giorni prima del soggiorno, sarà trattenuto il 50% dell’importo della prenotazione.
In caso di cancellazione da parte dell’ospite durante il soggiorno, sarà trattenuto l’intero importo della prenotazione.
In caso di mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, sarà trattenuto l’intero importo del soggiorno prenotato.
8. Cucina e cibi propri
Agli ospiti non è consentita l’entrata o l’utilizzo della cucina nell’area comune.
Non è consentito consumare cibi in camera, né accendere fornelli e fiamme libere di qualsiasi genere, sia nelle aree private che in quelle in comune. Per qualsiasi necessità particolare, si prega di chiedere al responsabile della struttura.
9. Colazione
La colazione non è inclusa nella prenotazione, ma gli ospiti hanno a disposizione nella sala comune un bollitore, una macchina del caffè, un microonde e un frigorifero per prepararla in autonomia ogni mattina. Sono messi a disposizione degli ospiti piatti, bicchieri, posate, tazze e tutto il necessario per poter essere indipendenti nella propria colazione.
10. Fumo
In tutte le aree interne dell’affittacamere Galaxy Room Sardinia è assolutamente vietato fumare. Ciò include sia le singole camere che le aree comuni. I fumatori possono utilizzare il balcone esterno, a cui si accede dall’area comune, prestando massima attenzione a non recare disturbo agli altri ospiti. Si prega, inoltre, di provvedere a gettare i mozziconi nel posacenere fornito.
11. Pulizia
Durante il soggiorno le camere da letto e i bagni saranno puliti solo su richiesta. Nel caso in cui lo si richieda, si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.
Eventuali pulizie straordinarie potranno essere effettuate su richiesta del cliente al costo aggiuntivo di € 25,00 (venticinque euro).
12. Biancheria
All’arrivo del cliente, sarà fornito un set di biancheria da bagno e un cambio di lenzuola pulito e sanificato. L’eventuale cambio della biancheria da letto e da bagno viene effettuato su specifica richiesta del cliente. Il costo per il solo cambio del set di asciugamani è pari a € 8,00 (otto euro), il costo per il cambio delle lenzuola del letto singolo è di € 10,00 (dieci euro), mentre per il letto matrimoniale è pari a € 20,00 (venti euro).
13. Oggetti personali
Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi o negli spazi comuni.
Il gestore non è responsabile del furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti custoditi e incustoditi nella struttura ricettiva.
14. Altri ospiti
Gli accompagnatori non sono autorizzati a sostare nelle camere degli ospiti o all’interno degli spazi comuni.
La mancata osservanza comporterà il raddoppio del pagamento della tariffa e l’immediata segnalazione alle autorità di Pubblica Sicurezza.
15. Danni e oggetti mancanti
Eventuali danni apportati ai locali o agli arredi, dopo accertamento di responsabilità, dovranno essere risarciti dall’ospite in accordo con il responsabile della struttura.
Oggetti mancanti dalla dotazione delle camere saranno addebitati agli ospiti occupanti.
16. Uso corretto dei servizi igienici
Si raccomanda un uso corretto dei servizi igienici, evitando di gettare nel W.C. prodotti quali assorbenti, cotton fioc e altri oggetti che possano otturarlo. Si raccomanda di usare gli appositi cestini per lo smaltimento di tali prodotti.
17. Bagagli
Non è consentito abbandonare i bagagli nelle aree comuni.
Su richiesta del cliente, sarà possibile lasciare i bagagli presso un apposito locale, dal check out fino al momento della partenza, al costo aggiuntivo di € 5,00 al giorno, declinando ogni responsabilità in caso di furto, smarrimento o danneggiamento degli stessi.
18. Internet e Wi-Fi
La struttura è dotata di una rete Wi-Fi per la connessione internet, inclusa nel costo della prenotazione. La password sarà comunicata al momento del check-in.
Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture di elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.
Si raccomanda inoltre di:
– spegnere le luci ogni volta che si lascia la camera;
– non lasciare i caricabatterie collegati quando non vengono utilizzati;
– non lasciare rubinetti aperti (l’acqua è un bene prezioso!);
– tenere un volume basso durante l’utilizzo del televisore, pc o telefono personale, in modo da non disturbare gli altri ospiti;
– non preparare o consumare pasti all’interno della camera, in quanto vietato dal regolamento;
– non parlare a voce alta, urlare, sbattere porte o finestre e in generale avere dei comportamenti che possano arrecare disturbo agli altri ospiti e ai vicini.